배송 정책

물류 배송 정책

저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다 💗

저희 모든 상품은 수작업으로 제작되며 아시아(중국 스튜디오)에서 발송됩니다. 주문 전에 아래의 배송 안내를 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.

1. 주문 처리 시간

저희 제품은 모두 수작업으로 제작되기 때문에, 주문은 일반적으로:

3~7 영업일

제작, 품질 검사 및 포장에 소요됩니다.

신제품 출시, 공휴일 또는 주문 급증 시 처리 시간이 다소 연장될 수 있습니다.

2. 배송 소요 시간

국제 배송 예상 소요 시간은 다음과 같습니다:

일본

약 5~10 영업일

한국

약 4~8 영업일

기타 국가/지역

약 7~20 영업일

상기 시간은 참고용이며, 실제 소요 시간은 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다:

  • 통관 절차

  • 현지 배송

  • 항공편 일정

  • 공휴일

  • 날씨 요인

  • 불가항력

3. 배송 추적

주문 발송 후, 배송 추적 정보를 제공해 드립니다.

주의 사항:

일부 배송 정보 업데이트가 지연될 수 있으며, 이는 정상적인 현상입니다.

4. 국제 배송 안내

국제 운송 과정에서, 소포가 운송 중 압력으로 인해 다음과 같은 손상이 발생할 수 있습니다:

  • 외부 포장에 미세한 주름

  • 포장 박스의 미세한 변형

  • 표면에 미세한 압력 흔적

상품 본체가 정상인 경우, 이는 품질 문제로 간주하지 않습니다.

5. 주소 입력

수취인 주소, 이름 및 연락처를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.

고객의 주소 입력 오류로 인해:

  • 배송 실패

  • 반송

  • 지연

관련 책임 및 비용은 고객이 부담합니다.

6. 관세 안내

국제 주문은 현지 정책에 따라 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다.

관련 비용은 구매자가 부담합니다(적용 시).

7. 주문 취소

제작 과정에 들어간 주문은 일반적으로 취소할 수 없습니다.