配送ポリシー

物流配送ポリシー

当店の商品をお選びいただきありがとうございます 💗

すべての商品はハンドメイドであり、アジア(中国のスタジオ)から発送されます。ご注文前に以下の物流に関する説明をよくお読みください。


一、注文処理時間

当店の商品はすべてハンドメイドのため、通常は:

3〜7営業日

製作、品質検査、梱包に必要です。

新商品発売、祝日、繁忙期などの場合、処理時間が延長されることがあります。


二、配送時間

国際物流の推定配送時間は以下の通りです:

日本

約5〜10営業日

韓国

約4〜8営業日

その他の国・地域

約7〜20営業日

上記の時間は目安であり、実際の配送時間は以下の要因により変動することがあります:

  • 税関通関

  • 現地物流配送

  • フライトスケジュール

  • 祝日

  • 天候要因

  • 不可抗力


三、物流追跡

ご注文後、追跡情報を提供いたします。

ご注意ください:

一部の追跡情報の更新に遅れが生じる場合がありますが、正常な範囲です。


四、国際物流について

国際輸送中、荷物は輸送時の圧迫により次のような状態になることがあります:

  • 外箱に軽微な折れ目

  • 梱包箱の軽微な変形

  • 表面の軽微な圧損

商品本体に問題がなければ、品質問題とはみなされません。


五、住所入力について

お届け先住所、氏名、連絡先情報が正確であることを確認してください。

お客様の住所入力ミスにより:

  • 配達失敗

  • 返送

  • 遅延

関連する責任と費用はお客様が負担します。


六、関税について

国際注文は現地の規制により関税や輸入税が発生する場合があります。

これらの費用は購入者が自己負担となります(該当する場合)。


七、注文キャンセル

制作工程に入った後は、通常キャンセルできません。