よくある質問
Q：ハンドメイドですか？
A：はい、当社の製品はすべて手作りで、一点一点に微妙な違いがありますが、それがハンドメイド製品のユニークな魅力です。
Q：なぜ商品に軽いへこみがあるのですか？
A：非常に柔らかい素材のため、輸送中に軽いへこみが生じる場合がありますが、通常は自然に回復しますので、正常な現象です。
Q：発送までどれくらいかかりますか？
A：通常3〜7営業日です。
Q：いつ届きますか？
A：
日本：5〜10営業日
韓国：4〜8営業日
Q：返金はできますか？
A：商品に重大な問題がある場合は、受領後48時間以内にカスタマーサービスにご連絡いただき、開封時の動画をすべてご提供ください。
Q：理由のない返品はできますか？
A：商品は手作りであり、国際越境販売のため、理由のない返品・交換には対応しておりません。
Q：追跡サービスはありますか？
A：はい、発送後に追跡番号をお知らせします。